2024년 9월 6일 금요일 저녁 7시, 서귀포의 제주올레여행자센터에서 첫번째 대화모임이 진행되었습니다. 참석자는 진행자인 저, 여행자센터의 매니저를 포함해서 총 7명이었습니다.   먼저 여행자센터 매니저님이 올레길을 소개한 후, 참여자가 돌아가면서 간단히 자기소개를 하면서 대화모임의 문을 열었습니다.  다음으로는 감정 맞추기 게임으로 NVC의 ‘느낌’을 소개하고 욕구에 대해서도 간단히 설명한 후 공감하기를 진행했습니다. 한 사람씩 올레길을 걸으면서 좋았던 경험을 이야기하면 듣는 사람들이 충족된 욕구를 추측하여 선물하고. 말한 사람은 자신의 내면에서 가장 공명하는 욕구카드를 선택하는 방식이었습니다.  이후에는 올레꾼들이 길 위에서 찍은 사진을 띄워놓고 사진을 찍게 된 배경과 사진을 보면서 드는 느낌 등을..

일터에서의 비폭력대화 #4연민의 마음을 가진 공공기관장, 서종균 (전 주택관리공단 사장) 서종균님은 저의 대학원 동문으로서, 한국도시연구소라는 민간연구소 소장을 거쳐 서울주택도시공사의 주거복지처장과 주택관리공단의 사장을 역임했습니다. 2015년, 아는 분으로부터 서울시에 위치한 노인공동주택의 갈등 중재를 의뢰받았었는데, 그때 퍼뜩 공공임대주택에서도 갈등중재를 해볼 수 있겠다 싶었습니다. 그래서 당시 서울주택도시공사 주거복지처장으로 일하고 있는 서종균님에게 연락을 했고, 그때부터 지금까지 비폭력대화를 통한 인연을 이어가고 있습니다. 인터뷰를 요청하니 저희 비폭력대화교육원으로 직접 방문해 주셨습니다.  ㅇ 올 초 주택관리공단을 그만두셨죠? 현재 근황이 궁금하네요. 경기도에 전세사기피해지원센터가 있는데, 그곳..

2024년 9월 29일,  907기후정의행진  “기후 위기가 사람들에게 스트레스와 불안감을 주고 도시들과 생태계를 만신창이로 만들고 있다. 기후 변화로 더욱 사나워진 강력한 폭풍들이 세계 전역에서 집들과 사람들의 생활 터전을 파괴하고 있다. 또한 바다의 수온이 오르면서 많은 해양 생물이 멸종 위기에 처해 있다” - 잉레르 아네르센, 유엔 사무차장겸 유엔 환경 계획 사무총장, 2023년 7월 25일    위의 글은 유엔 환경 계획 사무총장의 말이다. 이런 세계 상황을 적극적으로 개선하고자 목소리를 낸다고 한국NVC센터에서 공고가 올라왔다. 2024년 9월 7일 기후정의 행진의 날에 강남역에서 테헤란로를 거쳐 삼성역에 이르기까지 걸으며 행진을 한다는 것이다.  나는 2019년 코로나가 터지고 뒤이어 우크라이..

초·중·고 학교에서는 매년 전 교원들을 교권침해 예방교육을 의무적으로 실시하고 있다. 교권침해 예방교육은 교육청에서 예산이 배부되는데, 지역의 변호사를 섭외해서 고액의 강사비를 주고 2시간짜리 연수를 1시간 안에 끝내버리는 식으로 진행이 된다. 내용은 교권침해가 발생했을 때 교사와 학교가 어떻게 법적으로 처신할 수 있는지에 대한 것이다. 예방교육이지만 사실 사후대처 교육인 셈이다.  에서 ‘바이스텐더 개입 연습’을 하면서 학교에서 교권침해 예방교육을 이런 방식으로 진행하면 효과적이겠다 싶은 생각이 들었다. 해를 끼치는 상황이 발생하면 우리는 대체로 얼어붙는다. 하지만 평소에 연습을 해 놓으면 상황이 발생했을 때 자동적 반응으로 몸이 먼저 움직일 것이다. 다시 말해 교권침해가 발행했을 때 동료 교원과 교..

논산시 편의점 점주 오부천님위로와 공감의 편의점   2023년 11월 한국NVC센터 악플세탁소 개소식이 열렸습니다. 그 자리에 편의점을 하신다는 오부천님이 참석하셨는데, 힘든 고객도 공감하는 말 한 마디면 순해진다는 이야기를 들었습니다. 그때부터 실전대화 현장이 너무 궁금했습니다. 베스트셀러인 ‘불편한 편의점’을 읽은 후부터 편의점 사장님들을 존경의 마음으로 바라보고 있던 차라 더욱 호기심이 일었습니다. 드디어 2024년 8월, 그분을 만나러 논산행 기차에 올랐습니다.  기차에서 내려 시내버스를 타고 논산시청 정류장에 내리니 건너편에 **편의점이 보였습니다. 문을 열고 들어가니 오부천님이 반갑게 맞아주십니다. 곧 이어 한 남자분이 들어오더니 계산대 안으로 들어갔습니다. 누구신지 물었더니 잠깐 가게를 봐주..

아이와 함께 좌절을 디디고기린양육자 인터뷰 프로젝트 (5) - 김윤진 님  비폭력대화로 사람을 돌보는 양육자들, 그들에겐 무슨 일이 있었을까요? 이번 인터뷰이는 쌍둥이인 두 딸을 키우는 양육자 김윤진 님입니다. 윤진 님을 인터뷰이로 모시게 된 건 우연에 가깝습니다. 어느 날 초등학교 저학년 아이들이 비폭력대화를 만나는 시간을 돕고 있었는데요. 그 자리에 있던 윤진 님의 두 아이에게 반해버렸습니다.네 명이 함께 활동하는데, 역할을 나누라는 선생님의 안내에 대부분 그룹은 자연스럽게 가위바위보를 하더군요. 또 어떤 그룹은 한 친구가 다른 친구들의 의견을 전혀 신경 쓰지 않고 자기 하고 싶은 대로 하려 해서 갈등이 생기기도 했습니다. 그런데 윤진 님의 두 아이는 대화를 시작했습니다. 같은 조 친구들에게 무엇을 ..

수많은 NG 틈에 폭죽기린양육자 인터뷰 프로젝트 (4) - 닉네임 내진설계   비폭력대화로 사람을 돌보는 양육자들, 그들에겐 무슨 일이 있었을까요? 이번 인터뷰이는 네 자녀의 양육자인 내진설계 님입니다. 2018년 제주 패밀리 캠프에서 처음 그와 그의 아이들을 만났습니다. 당시 양육 경험이 없던 저는 그의 삶을 상상하기 어려웠습니다.    올해 초 경주에서 열린 IIT(International Intensive Trainings)에서 그를 다시 만났습니다. 그 사이 저 역시 양육자가 되었고, 20대의 아이들과 그 양육자의 이야기가 몹시 궁금해졌습니다. 인터뷰가 시작되자 그는 큰 종이를 한 장 펼쳐 들었습니다. 제가 미리 드린 인터뷰 질문을 토대로 아이들과 지난 삶에 대해 이야기를 나눴고, 그 내용을 마인..

일터에서의 비폭력대화 2 삼성물산 리조트부문 경험혁신아카데미 인재개발파트장 허성 프로 2024년 1월 19일부터 28일까지 열흘간 경주에서 있었던 2024 IIT(NVC국제워크샵)에서 허성 프로를 처음 만났습니다. 워크샵 내내 개인세션으로 ‘임프라브’라는 즉흥연기극장을 열어 폭발적 인기를 끌었던 분이셨지요. 첫날 같은 조에 배치된 인연으로 좀 더 많은 이야기를 나누게 되었는데, 에버랜드의 교육파트에서 일하면서 2019년 직원 정규교육 프로그램으로 1년간 비폭력대화 교육을 도입했다는 이야기를 듣고 나중에 꼭 찾아가서 이야기를 듣겠다고 말했습니다. 그리고 2024년 6월 4일 용인의 에버랜드 경험혁신아카데미에 찾아가 두시간 넘게 이야기를 나누었습니다.         Q.   어떻게 기업교육 담당자가 되셨나요..

나는 왜 '사회적 이슈로 대화하기'에 참여하고 있을까?  일상생활 속에서 우리들은 수많은 주제로 대화들을 주고받습니다. 회사에서 동료들과 친구들과 가족과도요. 사실 하루 중 9시간을 함께하는 회사에서 가장 많은 시간을 보내며 동료들과 하는 이야기들이 제 삶의 대부분을 차지하고 있어요.  그런데 요즘 그런 일상의 대화를 할 때마다 듣기가 힘들어지고 불편한 마음이 더 커져가는 저를 발견하곤 합니다. 대화가 아니라 듣고 싶지 않은 소음처럼 들릴 때가 많고 마치 허공에 떠도는 말들뿐인 대화 같았습니다. 사실 이야기의 주제가 문제인 경우보다는 대화의 방식이 저에게 많은 불편함을 주었던 것 같습니다. 이야기하고 나면 뭔가 더 기분이 좋지 않고 찝찝함을 남기는 그런 대화내용들이 대부분 이었거든요.  주로 가십거리 이..