💧악플 세탁 완료 ... " 고인물이 많다." 😓

한국일보 터치유(Touch you letter)에 소개된 악플세탁소 세탁 사례를 소개합니다. 

 

 

의뢰온 세탁물 🥼

 

😓 제가 운영하는 요가원 별점에
누가 '고인물들이 많다.'라고 안 좋은 평점을 달았어요. 속상했어요.
- 창동요기

 

 

 

안녕하세요? 악플세탁소입니다.

한국일보 터치유와 연계하여 세탁을 믿고 맡겨주셔서 고맙습니다.

 

 

💧<세탁소가 추측해 본 의뢰인님의 마음>

의뢰인님은 회원들의 몸과 마음의 건강에 기여하시는 것에 많은 보람과 의미를 느끼실 것 같습니다. 그런 부분을  인정받고, 앞으로 나가는 데 힘이 되는 말을 듣고 싶기도 하셨겠어요.  한편 요가원의 안정적인 운영을 위해, 회원님들의 좋은 평점도 필요하기 때문에 걱정도 되셨나요? 동시에 모든 회원이 환영받고 소속감을 느끼면서 편안하게 요가를 하는 공간을 만드는 것도 의뢰인님께 중요하실 것 같아요.

이 글을 읽고 지금 마음은 어떠신가요?
그분은 어떤 마음이었을지 추측해볼 마음이 있으신가요?

세탁을 한 번 해볼까요?

 

💧<세탁 결과>

평점을 쓴 사람은 어쩌면 따뜻한 환영을 받고 편안한 소속감을 느끼면서 앞으로 오래 요가원을 다니고 싶었던 건 아닐까요? 그런 마음을 표현하고 싶었고, 그에 대한 공감을 원했던 걸까요? 잘 들어보면 이런 말이 들리네요.

 

"새로 온 사람에게 다정하게 먼저 다가와주시겠어요. 처음이라 어색했어요.

오래된 회원들끼리는 서로 익숙하고 함께 웃으며 이야기도 나누고 정겨워 보여서 외로워요. 

그들은 원장님이나 강사님들과 잘 소통하던데 부러워요.

저도 낯선 요가원에서 서먹해하지 않고 회원들과 강사님들의 환영과 돌봄을 받으며,

편안히 그리고 즐겁게 운동하고 싶어요"

평점을 쓴 그 분의 여러 마음 중에 연결되는 부분이 있을까요~ 

더 이야기를 들어볼 의향이 있으시면  아래글을 읽어봐주시길 바랍니다.

💧<세탁소가 드리는 제안 및 코멘트>

✔️'고인물이 많다'라는 말을 요가원 운영에 대한 피드백으로 받아볼 수 있을까요? 공동체가 발전하기 위해서는 아쉬운 점도 표현하고 개선해 나가려는 열린 태도가 필요합니다. 그 피드백은 요가원이 잘 되게 도와드리고 싶어서 말씀해 주신 것일 수도 있어요. 그것은 아주 고마운 선물이지요. 왜냐하면 누구나 맹점이 있으니까요.

 

✔️간혹 옛날에 생긴 트라우마가 아직 치유되지 않은 분들이 있어요. 새로운 곳에 적응하는 데 어려움을 느끼기도 하죠. 그런 분들은 더 많은 관심과 지원이 필요합니다. 그들은 따뜻한 돌봄과 관심에서 비롯된 소속감을 원하지만, 그게 충족되지 않으면 또다시 불안과 외로움에 휩쓸리게 되기도 합니다. 

 

✔️혹시 대댓글을 달아보며 소통을 시도해 보고 싶으신가요? 그럼 다음과 같은 문구는 어떨는지요?

"회원님, 피드백 감사합니다. 제가 배우고 싶어서 그러는데요. 고인물이 많다고 느끼셨을 때, 그 때 보고 들은 것을 자세히 말씀해 주시면 제가 고치는 노력을 하는 데 도움이 되겠습니다. 제 메일이나 DM으로 알려주실 수 있나요?"

365일, 36.5℃ 따뜻한 말로 세탁하는

악플세탁소 드림

 

 

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